INDUSTRIE:
KÜCHENZUBEHÖR
KUNDE:
NABER
JAHR:
2025
Naber
Überblick.
Im Rahmen meiner Tätigkeit bei einer Digitalagentur, bei der ich meine Ausbildung absolviert habe, war ich maßgeblich an der Konzeption und Gestaltung des digitalen B2B‑Shops für Naber beteiligt.
Naber ist ein renommierter deutscher Anbieter von hochwertigem Küchenzubehör und beliefert seit Jahrzehnten Geschäftskunden wie Küchenstudios und Einrichtungshäuser. Das Ziel des Projekts war es, den bestehenden Online‑Shop strategisch weiterzuentwickeln, die Benutzererfahrung zu optimieren und digitale Prozesse entlang der Customer Journey zu professionalisieren.
Herausforderung.
Anforderungen:
Komplexe B2B-Strukturen und Preislogiken verständlich und nutzerfreundlich darstellen
Unterschiedliche Nutzerrollen (z. B. Einkäufer, Planer) in einer klaren UX vereinen
Große Mengen an Produktdaten, Varianten und technischen Informationen übersichtlich aufbereiten
Bestehende Shop-Strukturen modernisieren, ohne gewachsene Prozesse zu stören
Konsistente UX über verschiedene Touchpoints (Desktop, ggf. Tablet) sicherstellen
Ziel:
Entwicklung eines klar strukturierten und intuitiven B2B-Shops
Optimierung - Customer Journey von Produktsuche bis Bestellung
Verbesserung der Usability für Geschäftskunden mit komplexen Anforderungen
Aufbau eines skalierbaren UI-Systems für große Produktkataloge
Enge Verzahnung von Design und Entwicklung für eine effiziente Umsetzung
Ergebnis.
Durch die konzeptionelle und gestalterische Überarbeitung konnte die Nutzerführung im B2B-Shop deutlich verbessert werden. Eine klar strukturierte Informationsarchitektur sorgt dafür, dass auch umfangreiche Produktdaten, Varianten und technische Details verständlich und übersichtlich dargestellt sind. Geschäftskunden können sich schneller orientieren, relevante Produkte effizient finden und Bestellungen deutlich einfacher durchführen.
Das entwickelte UI-Design schafft dabei ein konsistentes und markengerechtes Erscheinungsbild über alle Seiten hinweg und unterstützt die intuitive Bedienbarkeit des Shops. In enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam wurde sichergestellt, dass die Konzepte nicht nur visuell überzeugen, sondern auch technisch sauber und nachhaltig umgesetzt werden konnten.
Learnings:
Tieferes Verständnis für UX im B2B-E-Commerce
Umgang mit komplexen Datenstrukturen und Systemabhängigkeit
Bedeutung von klaren User Flows bei Nutzeranforderungen
Effektive Zusammenarbeit in agilen, interdisziplinären Teams
Balance zwischen Business-Anforderungen, Technik und Nutzerbedürfnissen finden
